SPC BRASIL

O Serviço de Proteção ao Crédito, produto exclusivo da CDL, engloba credibilidade, tecnologia e eficiência no maior banco de dados da América Latina. O território nacional é interligado 24 horas, com informações do comércio. SPCMIX, SPCHEQUE, SPC TOP Física e SPC Master Jurídico são algumas das opções de serviços, que garantem a segurança e qualidade no atendimento dos associados.

URA

A URA (Unidade de Resposta Audível) é o mais moderno sistema de consultas da CDL Campina Grande. Com o serviço, o fornecimento de informações por telefone ficou mais rápido e seguro. Ao utilizar a URA, através do telefone 0800.941.9013, o associado utiliza um Menu de Opções que agiliza o atendimento.

ASSESSORIA JURÍDICA

Departamento técnico-jurídico que orienta o associado através de dois advogados que atuam com o Direito do Consumidor intermediando e resolvendo assuntos de discordância entre consumidores e lojistas, indicando o procedimento legal para ambas as partes. Para ser atendido, é necessário apenas que o lojista agende previamente um horário. Maiores informações: (83) 3182.5000.

COMUNICAÇÃO E MARKETING

Criação, execução e divulgação de ações promocionais, eventos para o comércio e campanhas promocionais institucionais para atrair o consumidor e fomentar as vendas, através da assessoria de comunicação e da agência de publicidade. O lojista tem acesso em primeira mão ao que acontece no mundo dos negócios através de:
Publicações: Painel Lojista da CDL (semanal) e Revista CDL Campina Grande com os principais assuntos ligados às áreas econômica, tributária e outros de interesse da classe, além de ações e projetos da entidade.
www.cdlcampina.com.br: possui diversos serviços, como informações sobre a entidade, os principais sites nas áreas do varejo e economia, consulta on-line ao banco de dados do SPC e SPCheque...

OUVIDORIA EMPRESARIAL

Canal de comunicação para interagir e dar voz às forças produtoras de Campina Grande, através do qual a classe lojista/empresarial pode sugerir, reivindicar, criticar ou tecer comentários acerca da entidade ou problemas que estejam afetando ou impedindo o crescimento do segmento.
Na verdade, um serviço de utilidade pública destinado a associados ou não que atende pelo número(83) 3182.5000, com a função de recepcionar as solicitações, intermediar e acompanhar o andamento de processos e ações a serem encaminhados aos órgãos públicos e entidades ligadas à defesa do consumidor.

AUDITÓRIO

Espaço moderno, climatizado, excelente acústica, área de apoio, microfone com e sem fio, TV 29”, videocassete, DVD, datashow, telão..., com capacidade para até 120 lugares.
Agendamento: (83) 3182.5000.